Mi opinión recibió una solicitud de verificación
Las empresas que has opinado pueden contactarte si creen que te refieres a otro negocio o que no sigues las directrices de OpinionesMexico.
¿Por Qué Me Contactaría una Empresa?
Contactar al autor de una opinión es un paso rutinario para las empresas que manejan opiniones problemáticas. Pueden contactarte por varias razones:
No Te Reconocen como Cliente:
A veces, las empresas necesitan más información si no pueden identificarte como su cliente. Solicitar detalles adicionales les permite determinar, entender y abordar cualquier problema rápidamente.
Opinión Parece Desubicada:
Si tu opinión parece estar en el perfil de la empresa incorrecta, la empresa podría preguntarte si realmente querías opinar sobre su negocio específicamente.
Violación de Directrices:
Las opiniones no deben incluir información confidencial o personal. Si una empresa cree que tu opinión contiene ese tipo de contenido, puede solicitar su eliminación.
Preocupaciones de Elegibilidad:
Si una empresa sospecha que tu opinión no cumple con los criterios de publicación de OpinionesMexico, puede pedir más información para verificar tu experiencia.
Esta guía explica por qué y bajo qué circunstancias una empresa podría contactarte sobre tu opinión, con el fin de asegurar transparencia y abordar de manera efectiva cualquier inquietud.
¿Cómo Funciona?
Recibirás un mensaje de la empresa a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Es tu decisión cómo responder. Permitimos una semana para abordar el asunto.
¿Qué Sucede Si No Estoy de Acuerdo con la Solicitud o No Respondo?
Si no estás de acuerdo con la solicitud de la empresa, decides no responder o no proporcionas suficiente información, es probable que tu opinión sea eliminada tras una revisión final por nuestro equipo.
Este proceso asegura que ambas partes tengan una oportunidad justa para abordar cualquier inquietud sobre el contenido de una opinión, manteniendo la integridad de la plataforma.