Administra tus opiniones
A menudo, dejamos una opinión inmediatamente después de una experiencia negativa, solo para reconsiderarlo y desear editarla o eliminarla más tarde. Los errores pasan, y en OpinionesMexico, empoderamos a los usuarios para mantener el control sobre sus testimonios, asegurando que reflejen sus verdaderas experiencias.
Ofrecemos opciones flexibles de gestión de opiniones. Puedes editar tus opiniones para corregir inexactitudes o añadir nueva información, y no hay restricciones para hacer cambios. Reconocemos que las perspectivas evolucionan y pueden surgir detalles adicionales.
Cómo Editar una Opinión Publicada
Modificar tu opinión es simple y se puede hacer a través de tu panel de usuario.
- Inicia sesión en tu cuenta usando el botón en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción "Editar Opinión".
- Realiza los cambios necesarios.
- Haz clic en Guardar.
No aceptamos ediciones de opiniones bajo amenazas o coerción de empresas. Si te encuentras en tal situación, por favor repórtala de inmediato.
Consideraciones al Editar una Opinión
Enfatizamos la transparencia y la honestidad. Aquí tienes algunas pautas para editar una opinión:
- ¿Es necesario? Mientras que corregir errores menores está bien, siempre se aprecia una opinión clara y bien redactada.
- ¿Lo estás haciendo voluntariamente? No edites tus opiniones bajo presión de las empresas. Reporta la coerción de inmediato.
- ¿Incluye información personal o sensible? Enfócate en la marca y en tu experiencia sin comprometer datos personales.
Cómo Eliminar una Opinión Publicada
Los usuarios también pueden eliminar opiniones si es necesario. Esta opción debe usarse si publicaste en el perfil equivocado o si ocurrieron malentendidos. Si tu problema se resuelve, considera otras opciones antes de eliminar.
Elimina tu opinión solo si es absolutamente necesario y sin presión externa. Para eliminar una opinión:
- Inicia sesión en tu cuenta en la esquina superior derecha.
- Selecciona la opción "Eliminar Opinión".
- Confirma tu acción haciendo clic en aceptar.
¿Qué Significa Marcar una Opinión como Resuelta?
Nuestra plataforma permite a los usuarios indicar que su problema ha sido resuelto por la empresa, transformando una opinión negativa en un resultado positivo.
Los usuarios actualmente no pueden marcar sus propias opiniones como resueltas, pero pueden confirmar la resolución con la empresa. En tal caso, marcaremos la opinión como "resuelta". Esta opción es beneficiosa para las empresas que buscan mejorar su imagen pública. Contáctanos para marcar tu opinión como resuelta si:
El empresario ha resuelto satisfactoriamente tu problema, demostrando pasos para abordar tu experiencia negativa.