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Esta política explica tus derechos de privacidad y cómo manejamos tu información personal, incluyendo cómo la recopilamos, usamos, compartimos, transferimos y almacenamos.

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Somos una Plataforma Abierta

Cuando publícas una opinión en nuestro sitio, tu opinión y tu perfil de OpinionesMexico son visibles para cualquiera que visite nuestro sitio. Tu perfil incluye tu ubicación, todas tus opiniones, los lugares y productos que has opinado, y cualquier foto o video que hayas subido.

Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales incluyen cualquier información que pueda identificarte. Cuando usas OpinionesMexico, recopilamos:

  • Información de Contacto: Tu nombre, correo electrónico y otros detalles de contacto.

  • Información del Dispositivo y Ubicación: Tu dirección IP, configuración del navegador y ubicación.

  • Información de la Cuenta: Tu nombre de usuario, contraseña, foto de perfil, ubicación e idioma.

  • Información de la Cuenta Comercial: Tu contraseña, nombre de la empresa, dominio y detalles comerciales.

  • Información de Uso y Perfil: Tu historial de búsqueda, interacciones con la plataforma, tiempo de uso y actividad de correo electrónico.

  • Información de Opiniones y Calificaciones, incluyendo:

    • Las empresas y productos que revisaste.
    • Tipo de opinión (servicio, establecimiento, producto).
    • Contenido de tu opinión, calificación con estrellas, fotos, videos, ubicación del negocio, fechas de la opinión y números de referencia.

  • Documentación: Cualquier documento necesario para verificar tu experiencia si se solicita.

  • Visibilidad y Utilidad de la Opinión: Cuántas personas leyeron y encontraron útil tu opinión, y si marcaste otras opiniones como útiles.

Cómo Recopilamos tus Datos Personales

  • Directamente de Ti: Cuando creas una cuenta, utilizas nuestra plataforma o interactúas con nuestros correos electrónicos de marketing.

  • A través de Terceros: De servicios como Facebook o empresas que nos piden contactarte.

  • Recopilados Automáticamente: Tu dirección IP, información del dispositivo e interacciones con nuestro sitio.

¿Quién es Responsable de Procesar tus Datos Personales?

  • Invitaciones para Opiniones: Las empresas que envían invitaciones para opiniones manejan esos datos. Contacta con ellas para cualquier consulta relacionada.

  • Otros Datos Personales: OpinionesMexico es responsable de los datos de la creación de cuentas, publicación de opiniones y otras interacciones.

¿Por qué y Cómo Usamos tus Datos Personales?

Usamos tus datos para:

  • Brindar Servicios: Gestionar opiniones, cuentas de usuario y acceso a la plataforma.

  • Identificación del Usuario: Reconocerte cuando inicias sesión.

  • Mejorar Nuestros Servicios: Optimizar la funcionalidad y experiencia del usuario en nuestra plataforma.

  • Atención al Cliente: Atender tus consultas y brindar soporte.

  • Comunicación: Enviar boletines y actualizaciones relevantes.

  • Cumplimiento Legal: Cumplir con requisitos y obligaciones legales.

Verificación

Si tienes una experiencia con una empresa, especialmente negativa, por favor brinda detalles precisos. Esto ayuda a otros y mejora la validez de la opinión. Podemos contactarte para pedir evidencias como correos electrónicos o facturas. Opiniones sin detalles o publicadas en masa desde una misma dirección IP serán eliminadas. También eliminamos anuncios, llamados a la acción, amenazas y redactamos datos de contacto personales y URLs.

Para Empresas

Tener una página comercial en OpinionesMexico no te da control sobre las opiniones. Solo eliminamos opiniones siguiendo un debido proceso y acuerdo mutuo de que los problemas están resueltos. Las opiniones resueltas serán marcadas como tal y no afectarán tu puntaje general.

Política de Cookies (fuente: ICO)

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo por tu navegador. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. También rastrean cómo usas nuestros servicios y prueban nuevas características.

Uso de Cookies Permanentes

Las cookies permanentes nos ayudan a reconocerte en futuras visitas y recordar tus preferencias. Puedes eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para rastrear el uso del sitio web. Google puede compartir estos datos con terceros si es legalmente requerido. No permitimos que Google use estos datos para otros servicios. Google anonimiza los datos, incluyendo direcciones IP, y cumple con los principios del Privacy Shield.

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Sí, usamos cookies y tecnologías similares para mejorar, optimizar y analizar nuestros servicios, incluyendo para publicidad.

¿Qué Son los Códigos de Seguimiento?

Los códigos de seguimiento miden métricas como visitas e interacciones con nuestros servicios y anuncios. Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma.

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