Invita a tus clientes a dejar opiniones
¿Te resulta difícil conseguir opiniones para el perfil de tu negocio? Esto podría deberse a dos razones principales: o tu empresa aún no ha ganado suficiente popularidad, o el perfil es recién creado y necesita algo de tiempo. Normalmente, un perfil nuevo en Google necesita de uno a tres meses para comenzar a posicionarse bien y atraer visitantes, lo que lleva a esas primeras opiniones esenciales.
Afortunadamente, hay una solución para ayudarte a reunir más opiniones genuinas de clientes reales sin la larga espera. Los dueños de negocios pueden animar activamente a sus clientes a dejar sus comentarios en sus perfiles de empresa.
¿Por Qué Son Importantes las Opiniones para un Perfil de Empresa?
Las opiniones son cruciales para proporcionar a los posibles clientes una garantía sobre la confiabilidad de tu negocio. Considera estos aspectos clave:
Cantidad de Opiniones
Un mayor número de opiniones impacta significativamente la confianza de los clientes potenciales en tu tienda online. Un volumen más grande de opiniones proporciona una mejor indicación de lo que pueden esperar los compradores prospectivos.
Autenticidad de las Opiniones
Crear opiniones falsas puede llevar a la suspensión de tu perfil y desactivación de tu cuenta. En OpinionesMexico, priorizamos opiniones auténticas, escritas por humanos y verificadas para la tranquilidad de nuestra comunidad. Las opiniones sospechosas de ser falsas pueden ser reportadas, y nuestras herramientas ayudan a distinguir los comentarios genuinos de los fraudulentos. También protegemos a los dueños de negocios de opiniones negativas falsas por parte de competidores.
Puntuación Total
Para muchos clientes potenciales, la puntuación general es un indicador rápido de lo que pueden esperar de tu sitio web. Los dueños de negocios deben mantener altas calificaciones abordando directamente las opiniones negativas, ayudando a resolver problemas y posiblemente actualizando opiniones negativas a positivas.
Calidad de las Descripciones
Las opiniones detalladas proporcionan información valiosa sobre tu empresa, mejorando el valor de tu perfil en los resultados de búsqueda. Las opiniones descriptivas sobre la calidad del servicio al cliente, por ejemplo, pueden aumentar significativamente el atractivo de tu perfil.
Probabilidad de Compras Repetidas
Concluimos las opiniones con una pregunta clave: “¿Volverías a comprar en este sitio web?” Esta simple pregunta de SÍ/NO es crucial para los compradores potenciales. Abordar los problemas señalados por los clientes que responden no y animarlos a actualizar sus opiniones puede mejorar tu perfil.
Es importante señalar que OpinionesMexico no condona el acoso o la intimidación para lograr que los usuarios revisen sus opiniones. Las quejas sobre esta mala conducta pueden llevar a sanciones serias para la empresa infractora.
Cómo Conseguir Opiniones en Tu Perfil de Empresa
Ya sea que tu perfil sea nuevo o busques mejorarlo, varias estrategias pueden ayudarte a recolectar más opiniones en tu perfil de OpinionesMexico:
- Pregunta a los Clientes sobre su Experiencia: Solicita comentarios después de que la transacción se haya completado y el cliente haya recibido su producto o servicio. Esto proporciona una visión genuina sobre tus clientes piensan de tu marca.
- Automatiza el Proceso de Opiniones: Simplifica el proceso de recolección de opiniones automatizándolo. Enviar correos electrónicos automatizados invitando a los clientes a opinar sobre su transacción tras la compra es un método efectivo.
- Responde a las Opiniones: Responde activamente tanto a los comentarios positivos como a los negativos. Esto muestra que te involucras y estás dispuesto a abordar problemas, animando a los clientes a editar opiniones desfavorables una vez que sus preocupaciones sean resueltas.
- Implementa Nuestro Widget: Aumenta la probabilidad de recibir opiniones integrando nuestro widget personalizado en tu sitio web. Esto permite a los clientes potenciales verificar rápidamente la confiabilidad de tu sitio y dejar comentarios si han realizado una compra.
Este servicio está disponible sin costo alguno para mantener un contacto cercano con nuestro personal y las empresas que confían en OpinionesMexico. Contáctanos si estás interesado en esta funcionalidad.