Privacidad y Descargo de Responsabilidad

Tu Privacidad Importa

Esta política explica tus derechos de privacidad y cómo manejamos tu información personal, incluyendo cómo la recopilamos, usamos, compartimos, transferimos y almacenamos.

Sitios Web de Terceros

Proveemos enlaces a otros sitios web, pero esto no significa que los respaldemos. Por favor, revisa sus políticas de privacidad, ya que sus prácticas pueden ser diferentes a las nuestras.

Somos una Plataforma Abierta

Cuando publicas una opinión en nuestro sitio, tu opinión y tu perfil de OpinionesMexico son visibles para cualquier persona que visite nuestro sitio. Tu perfil incluye tu ubicación, todas tus opiniones, los lugares y productos que has opinado, y cualquier foto o video que hayas subido.

Datos Personales que Recopilamos

Los datos personales incluyen cualquier información que pueda identificarte. Cuando usas OpinionesMexico, podemos recopilar:

  • Información de Contacto: Tu nombre, correo electrónico y otros datos de contacto.

  • Información del Dispositivo y Ubicación: Tu dirección IP, configuración del navegador y ubicación.

  • Información de la Cuenta de Usuario: Tu nombre de usuario, contraseña, foto de perfil, ubicación e idioma.

  • Información de la Cuenta de Empresa: Tu contraseña, nombre de la empresa, dominio y detalles del negocio.

  • Información de Uso y Perfil: Tu historial de búsqueda, interacciones en la plataforma, tiempo gastado y actividad de correo electrónico.

  • Información de Opiniones y Calificaciones, incluyendo:

    • Las empresas y productos que opinaste.
    • Tipo de opinión (servicio, establecimiento, producto).
    • Contenido de tu opinión, calificación por estrellas, fotos, videos, ubicación del negocio, fechas de las opiniones y números de referencia.

  • Documentación: Cualquier documento necesario para verificar tu experiencia si se solicita.

  • Visibilidad y Utilidad de Opiniones: Cuántas personas leyeron y encontraron tu opinión útil, y si marcaste las opiniones de otros como útiles.

Cómo Recopilamos tus Datos Personales

  • Directamente de Ti: Cuando creas una cuenta, usas nuestra plataforma o interactúas con nuestros correos de marketing.

  • A través de Terceros: De servicios como Facebook o empresas que nos piden que te contactemos.

  • Recopilación Automática: Tu dirección IP, información del dispositivo e interacciones con nuestro sitio.

¿Quién es Responsable de Procesar tus Datos Personales?

  • Invitaciones a Opinar: Las empresas que envían invitaciones a opinar manejan esos datos. Contáctales para preguntas relacionadas.

  • Otros Datos Personales: OpinionesMexico es responsable de los datos generados desde la creación de tu cuenta, la publicación de opiniones y otras interacciones.

¿Por Qué y Cómo Usamos tus Datos Personales?

Usamos tus datos para:

  • Proveer Servicios: Gestionar opiniones, cuentas de usuarios y acceso a la plataforma.

  • Identificación de Usuario: Reconocerte cuando inicias sesión.

  • Mejorar Nuestros Servicios: Optimizar la funcionalidad y experiencia del usuario en la plataforma.

  • Atención al Cliente: Responder a tus consultas y brindarte soporte.

  • Comunicación: Enviar boletines y actualizaciones relevantes.

  • Cumplimiento Legal: Cumplir con requisitos y obligaciones legales.

Verificación

Si tienes una experiencia con una empresa, especialmente negativa, por favor proporciona detalles exactos. Esto ayuda a otros y mejora la validez de la opinión. Podemos contactarte para pedir evidencia como correos electrónicos o facturas. Las opiniones que carecen de detalles o que se publican en masa desde una sola dirección IP serán eliminadas. También eliminamos anuncios, llamadas a la acción, amenazas y editamos detalles de contacto personales y URLs.

Para Empresas

Tener una página de negocio en OpinionesMexico no te da control sobre las opiniones. Solo eliminamos opiniones siguiendo el debido proceso y bajo acuerdo mutuo de que los problemas están resueltos. Las opiniones resueltas serán marcadas como tal y no afectarán tu puntuación general.

Política de Cookies (fuente: ICO)

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo por tu navegador. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia. También rastrean cómo usas nuestros servicios y prueban nuevas funciones.

Uso de Cookies Permanentes

Las cookies permanentes nos ayudan a reconocerte en futuras visitas y a recordar tus preferencias. Puedes eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador.

Google Analytics

Usamos Google Analytics para rastrear el uso de nuestro sitio web. Google puede compartir estos datos con terceros si es legalmente requerido. No permitimos que Google use estos datos para otros servicios. Google anonimiza los datos, incluyendo direcciones IP, y cumple con los principios del Privacy Shield.

¿Usamos Cookies?

Sí, usamos cookies y tecnologías similares para mejorar, optimizar y analizar nuestros servicios, incluyendo para publicidad.

¿Qué son los Códigos de Rastreo?

Los códigos de rastreo miden métricas como visitas e interacciones con nuestros servicios y anuncios. Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma.

Para más detalles sobre cookies y tecnologías relacionadas, consulta nuestra Política de Cookies. Este resumen explica cómo usamos estas herramientas para mejorar tu experiencia y medir el compromiso.

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