¿Por qué deberías crear un Perfil Empresarial?
Desde el comienzo de OpinionesMéxico siempre hemos creído que nuestra comunidad está formada tanto por usuarios que desean compartir sus opiniones en línea como por empresarios que buscan dar a conocer su marca y exponerse a las críticas, tanto positivas como negativas, de sus clientes.
Pero, ¿por qué una empresa debería arriesgarse a críticas desfavorables? En otras palabras, ¿cuál es el beneficio de crear un perfil empresarial en OpinionesMéxico? Permítenos explicarlo a continuación.
¿Qué Implica Crear un Perfil de Empresa?
Crear un perfil de empresa en nuestra plataforma significa dar visibilidad a tu marca, productos y servicios, mientras aceptas la retroalimentación de tus clientes anteriores.
Cada perfil de empresa ofrece herramientas para gestionar el contenido y la opción de responder a los comentarios publicados. Esto proporciona una conexión más cercana con lo que los clientes opinan sobre tu empresa en OpinionesMéxico. Nos comprometemos a ser un intermediario neutral, sin permitir abusos de ninguna de las partes.
Te invitamos a revisar nuestras reglas y cómo manejamos las reseñas falsas, así como las condiciones bajo las cuales eliminamos una reseña en un perfil empresarial.
¿Vale la Pena Exponer tu Marca a Críticas?
En Reviews International llevamos mucho tiempo en este sector, hemos dialogado con plataformas afiliadas y dueños de negocios. La respuesta ha sido unánime: “Lo importante es que hablen de ti.” Siempre recomendamos esto a los emprendedores interesados en crear su perfil de empresa con nosotros.
¿Habrá opiniones positivas y reseñas negativas? Sin duda, nadie es perfecto, especialmente al iniciar un negocio en línea. Pero, ¿qué ventaja tiene una empresa con un servicio de CCM competente y empático? Monitorizar regularmente tu perfil te permitirá responder a las reseñas negativas y contactar a clientes insatisfechos para resolver el problema.
Creemos que una opinión positiva vale tanto como una negativa resuelta, ya que esto demuestra que una empresa se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y se preocupa por su reputación.
Beneficios de Crear un Perfil de Empresa
Si deseas conocer más detalles sobre los beneficios específicos de crear tu perfil de empresa en OpinionesMéxico, te los explicamos a continuación.
Aumento de la Visibilidad en Línea
Al crear tu perfil en un sitio reputado y autoritativo como OpinionesMéxico, aseguras beneficios en términos de visibilidad y mejora en la posición SEO. Para Google, también obtienes ventajas a través de nuestro enlace directo a tu sitio web oficial.
Así, mejorarás tus métricas y aumentarás la posibilidad de ser encontrado por clientes potenciales mediante branding o palabras clave relacionadas con tu negocio, beneficien especialmente a las tiendas en línea que recién comienzan.
Obtener Retroalimentación de Primera Mano
No hay nada más valioso que saber si tus clientes han tenido una buena experiencia. No todos los clientes quieren dar retroalimentación, pero aquellos que lo hacen prefieren un terreno neutral como OpinionesMéxico.
En OpinionesMéxico garantizamos acceso a opiniones reales y honestas de tus clientes, permitiéndote responder como propietario. Si tienes dudas sobre cómo responder a una reseña negativa, contamos con varios artículos que pueden ayudarte.
Mejora Continua de tu Negocio
Basado en esa retroalimentación, podrás tomar mejores decisiones sobre el futuro de tu empresa. ¿Tal vez necesitas cambiar tu servicio de paquetería porque tarda en llegar al cliente? ¿La calidad de tu producto no es la esperada?
Trabajar en mejorar tu imagen pública y tu negocio te llevará al éxito a largo plazo, obteniendo cada vez mejores opiniones de usuarios que aprecian tu trabajo. Si quieres fomentar buenas reseñas, recomendamos enviar un correo electrónico a los clientes que compren en tu tienda invitándolos a dejar una reseña en tu perfil empresarial. También ofrecemos servicios de Widget que puedes instalar en tu página de inicio para incentivar a tus clientes a comentar sobre tu marca.