Mi Opinión Recibió una Solicitud de Verificación
Las empresas que has evaluado pueden contactarte si creen que te referiste a otro negocio o violaste las directrices de OpinionesMexico.
¿Por qué una Empresa Me Contactaría?
Ponerse en contacto con el autor de una opinión es un paso rutinario para las empresas que manejan opiniones problemáticas. Pueden contactarte por varias razones:
No Reconocido como Cliente:
A veces, las empresas necesitan más información si no pueden identificarte como su cliente. Solicitar detalles adicionales les permite determinar, entender y resolver cualquier problema rápidamente.
Opinión Mal Ubicada:
Si tu opinión parece publicada en el perfil de la empresa incorrecta, la empresa puede preguntar si realmente querías evaluar su negocio específicamente.
Violación de Directrices:
Las opiniones no deben incluir información confidencial o personal. Si una empresa cree que tu opinión contiene dicho contenido, puede solicitar su eliminación.
Problemas de Elegibilidad:
Si una empresa sospecha que tu opinión no cumple con los criterios de publicación de OpinionesMexico, puede pedir más información para verificar tu experiencia.
Esta guía explica por qué y en qué circunstancias una empresa podría contactarte sobre tu opinión, buscando asegurar la transparencia y abordar cualquier preocupación de manera efectiva.
¿Cómo Funciona?
Recibirás un mensaje de la empresa en la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Tú decides cómo responder. Permitimos una semana para abordar el problema.
¿Qué Pasa Si No Estoy de Acuerdo con la Solicitud o No Respondo?
Si no estás de acuerdo con la solicitud de la empresa, decides no responder, o no proporcionas suficiente información, tu opinión probablemente será retirada después de una última revisión por nuestro equipo.
Este proceso asegura que ambas partes tengan una oportunidad justa de abordar cualquier inquietud sobre el contenido de una opinión, manteniendo la integridad de la plataforma.